Традиции компании и социальный пакет
Традиции компании и социальный пакет
В большинстве организаций складываются стихийно, но если задать вопрос «почему так?», внятного ответа не получишь. По этому поводу есть замечательная менеджерская байка.
Клетка. В ней 5 обезьян. К потолку подвязана связка бананов. Под ними лестница. Проголодавшись, одна из обезьян подошла к лестнице с явными намерениями достать банан. Как только она дотронулась до лестницы, вы открываете кран и со шланга поливаете ВСЕХ обезьян очень холодной водой. Проходит немного времени, и другая обезьяна пытается полакомиться бананом. Те же действия с вашей стороны.
ОТКЛЮЧИТЕ ВОДУ!
Третья обезьяна, одурев от голода, пытается достать банан, но остальные хватают ее, не желая холодного душа. А теперь уберите одну обезьяну из клетки и замените ее новой обезьяной. Она сразу же, заметив бананы, пытается их достать. К своему ужасу, она увидела злые морды остальных обезьян атакующих ее. После третьей попытки она поняла, что достать банан ей не удастся. Теперь уберите из клетки еще одну из первоначальных пяти обезьян и запустите туда новенькую. Как только она попыталась достать банан, все обезьяны дружно атаковали ее, причем и та, которую заменили первой (да еще с энтузиазмом).
И так, постепенно заменяя всех обезьян, вы придете к ситуации, когда в клетке окажутся 5 обезьян, которых водой вообще не поливали, но которые не позволят никому достать банан.
Почему?
ПОТОМУ ЧТО ЗДЕСЬ ТАК ЗАВЕДЕНО!
Традиции в компании
Выводы: вы не должны слепо подчиняться ритуалам, которые сложились в вашем коллективе. Оставьте или внедряйте те традиции, которые будут выгодно отличать вас от остальных компаний и которые будут служить вашей общей цели. Избавляйтесь от тяжелого наследия советского прошлого и пьянок под Бобруйском, называемых красивым термином «корпоратив», проведите ревизию своих традиций, привлекайте к обсуждению своих сотрудников.
Что делать: пересмотрите свои праздники. Новый год – это семейный праздник, и если вы разделяете ценности семьи, постарайтесь создавать именно такую атмосферу, а не очередной сабантуй в ресторане (к тому же, если вы решите отметить на старый Новый год, это позволит серьезно сократить ваши финансовые издержки). День рождения компании подразумевает подарки от самих сотрудников, здесь есть прекрасная возможность для проявления творчества. Профессиональный праздник – наследие СССР, постарайтесь к этому времени подвести итоги профессиональной деятельности, отметив лучших сотрудников.
И вообще, больше творчества! Конкурсы идей среди сотрудников, лучшее рабочее место, спортивные походы, совместные путешествия. Четко определите и зафиксируйте в документе, как вы поздравляете сотрудников с их днями рождениями и значимыми событиями. В конце концов договоритесь уже как необходимо обращаться внутри компании: по имении отчеству, по имени, на «ты или на вы»?
Социальный пакет в компании
Часть традиций можно смело относить к т.н. «социальному пакету». И здесь важно понимать, что социальный пакет – это не гарантии Трудового кодекса, они должны быть по умолчанию. Поэтому, если вы просто соблюдаете трудовое законодательство, не нужно об этом громко писать в своей вакансии как «социальный пакет». По-моему мнению – это вообще дурной тон, и характеризует вас как «жлоба-работодателя».
Содержание вашего социального пакета вы должны самостоятельно разработать и зафиксировать в документе, с которым могут ознакомиться все настоящие и будущие сотрудники. Вызывает сожаление, что большинство компаний имеют крайне скудное представление, чем можно наполнить этот самый социальный пакет, и все упирается в финансовые возможности. Хотя это именно те «плюшки», которые должны вас выгодно отличать от прочих работодателей.
За рабочим местом человек проводит половину жизни, если отбросить время на сон. Вдумайтесь! Половину!
Оно должно быть таким удобным, чтобы на работе хотелось остаться.
На что обращать внимание, при составлении социального пакета?
Мебель должна быть эргономичной (выкиньте эти жуткие и неудобные большие коричневые столы, установите нормальные анатомические кресла)! ЭЛТ-мониторы отдайте бабушкам, пускай они сидят в социальных сетях и портят свое зрение (если вам не жалко стариков)! Воспользовавшись однажды услугами дизайнера, вы сможете запросто увеличить количество рабочих мест на одной и той же площади (данное утверждение не раз проверено автором на практике). Создайте условия, в которых можно не только работать, но отдыхать, принимать пищу. Chillout–зона для ваших сотрудников способна сделать больше для производительности, чем новая система мотивации. Не можете сейчас обеспечить подобный комфорт во всем офисе – создайте зону комфорта. Пока единственными конторами, кто всерьез обеспокоен этими вопросами, остаются IT-компании. За климат в вашем офисе должны отвечать кондиционеры, и не только в кабинете директора. Если честно, я даже не понимаю, почему приходится здесь писать такие очевидные вещи.
Не забываем про производственный персонал: человеческие раздевалки, душевые, комнаты приема пищи, комфортный температурный режим в производственных помещениях, чистота на рабочих местах, спецодежда должны говорить о современной культуре, а не о мануфактурах 19 века.
Оплата физкультурных абонементов для сотрудников может быть продиктовано благим желанием, но реализация, как правило, сильно хромает. Не каждый сотрудник воспользуется этим абонементом, не всем удобно ходить в конкретный спортивный зал, не все добросовестно посещают эти занятия. Лучшим решением служит, на мой взгляд, частичная оплата абонемента, когда сотрудник самостоятельно решает куда ему ходить. Т.е. обязательно финансовое участие сотрудников в этом деле.
Оплата питания, как и медицинская страховка, встречаются редко в наших широтах, но если вы реально печетесь о здоровье и комфорте своих подчиненных, то обеды в соседнем кафе или доставка обедов в офис, возможность обратиться в хороший медицинский центр серьезно усилят ваши позиции на рынке труда.
Куда чаще можно встретить оплату мобильного телефона и оплату бензина, но давайте будем объективны, если средства связи и личный автотранспорт используются в служебных целях, то в реальности мы говорим об экономии денежных средств для предприятия, а не о «щедрых дарах богов». Помните, что в случае использования личного автомобиля сотрудника в служебных целях, необходимо помнить не только о компенсации бензина, но и затрат на амортизацию этого самого авто. К тому же эти вопросы лучше официально оформить в виде договора – это ваша юридическая и финансовая безопасность.
Прочие аспекты социального пакета
На этом, как правило, фантазия наших работодателей заканчивается, поэтому стоит вспомнить о других аспектах возможного социального пакета:
– вы вправе выдавать сотрудникам материальную помощь к отпуску, помимо отпускных (хороший сотрудник должен хорошо работать и хорошо отдыхать);
– гибкий рабочий график является важным стимулом для большого количества людей («совы» готовы отказаться от части оплаты взамен на возможность приходить в офис попозже);
– удаленное рабочее место позволяет серьезно сэкономить на арендуемых площадях и является прекрасным стимулом для работы отдельных категорий сотрудников;
– оплачиваемые/неоплачиваемые один-пару дней отгула в месяц с одной стороны узаконят их отгулы с работы для решения личных дел или в виду плохого самочувствия. Мне кажется, лучше официально задекларировать этот момент, как часть «социального пакета», чем ежемесячно «скрепя сердцем» отпускать сотрудника;
– кредитование и микрокредитование себе могут позволить лишь успешные в финансовом плане компании, с другой стороны, получить более льготные условия кредитования в вашем банке для ваших сотрудников вы вполне себе можете позволить;
– улучшение рабочего места по мере карьерного продвижения;
– поздравление сотрудников с днями рождения и знаменательными датами (продемонстрируйте, что руководство компании в курсе важных событий сотрудника, и если не можете себе позволить выдать премию, то хотя бы поздравьте лично, это дорого стоит);
– обучение и развитие, которые может получить сотрудник в вашей компании. Разве это не ценность, при условии, что они реально есть?